İade ve Değişim Politikası

📦 İade Süreci

Size gönderilen iade formundaki bilgiler eksiksiz ve okunaklı şekilde doldurarak, anlaşmalı kargo firmamızla gönderim sağlayabilirsiniz.

İade edilen ürün kusursuz teslim edildiği takdirde;
• Kredi veya banka kartı ile yapılan alışverişlerde, iade tutarı aynı karta aktarılır.
• Havale ile ödeme ile yapılan alışverişlerde, iade tutarı IBAN hesabınıza gönderilir.
• İade formundaki bilgiler eksiksiz ve okunaklı

✅ İade Şartları

• Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
• Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
  • Koku, leke, deformasyon bulunan ürünler,
  • Güvenlik etiketi sökülmüş veya çıkarılmış ürünler

🌀 Değişim Politikası

Ürün değişimi yapılmamaktadır. Ancak mevcut ürünü iade ederek yeni ürünü tekrar sipariş verebilirsiniz.

✉️ Ek Bilgi & Destek

İade süreciyle ilgili sorularınız için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

🔎 Sık Sorulan Sorular

• 📧 Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?
• 🌀 İade ve değişim politikası nedir?
• 📦 Teslimat süresi nedir?
• 💳 Ödeme yöntemleri nelerdir?
• 🔔 Kampanyalardan nasıl haberdar olurum?

💬 Canlı Yardım

Hafta içi 9:00 - 17:00 arası destek sunulmaktadır.